Algemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Bed & Breakfast Ravelin
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Verträge und Aufenthalte bei Bed & Breakfast Ravelin, ansässig in Rees-Mehr, Deutschland.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden entsprechend den Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), insbesondere §§ 305 bis 310 BGB betreffend Allgemeine Geschäftsbedingungen, erstellt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des Vertrags, wenn der Gast vor oder bei der Buchung auf diese Bedingungen hingewiesen wird, die Möglichkeit hat, davon Kenntnis zu nehmen und mit ihrer Geltung einverstanden ist.
Individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen Bed & Breakfast Ravelin und dem Gast gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung von Bed & Breakfast Ravelin bestätigt wird.
Buchungen können über die eigene Website, Buchungsplattformen, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder andere von Bed & Breakfast Ravelin angebotene Buchungsmöglichkeiten vorgenommen werden.
§3 Leistungen und Preise
Bed & Breakfast Ravelin bietet Unterkünfte wie auf der Website und über angeschlossene Buchungsplattformen beschrieben an.
Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) und inklusive der geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, sind Frühstück, Minibarverbrauch, Ladekosten für Elektrofahrzeuge und weitere Zusatzleistungen nicht im Übernachtungspreis enthalten.
Frühstück ist nur nach vorheriger Reservierung verfügbar, um Einkauf, Vorbereitung und Personalplanung zu gewährleisten.
§3.1 Frühstück, Abendessen und BBQ
Frühstück, Abendessen und BBQ werden, soweit von Bed & Breakfast Ravelin angeboten, ausschließlich pro Person und pro Übernachtung angeboten und berechnet. Abweichungen sind nach Absprache möglich.
Die Verfügbarkeit eines Abendessens oder einer BBQ hängt vom Aufenthaltsdatum, der Belegung und den Möglichkeiten von Bed & Breakfast Ravelin ab. Ein Abendessen oder eine BBQ ist nur dann Bestandteil der Buchung, wenn es ausdrücklich von Bed & Breakfast Ravelin bestätigt und auf der Website buchbar ist.
Jeder Gast, der am Frühstück, Abendessen oder der BBQ teilnimmt, muss sich vorher anmelden und zahlt den geltenden Preis. Dies gilt auch, wenn ein Gast nur teilweise an der betreffenden Mahlzeit teilnimmt.
Bei der Buchung sollte immer die Mahlzeitenoption gewählt werden, die dem tatsächlichen Alter des Gastes zum Zeitpunkt des Aufenthalts entspricht. Für Kinder von 3 bis 5 Jahren sollte, falls verfügbar, der Tarif 'Frühstück (3-5 Jahre)' gewählt werden. Wenn ein Gast nicht in diese Altersgruppe fällt, sollte der Tarif 'Frühstück ab 6 Jahren' ausgewählt werden.
Wenn für ein Abendessen oder eine BBQ verschiedene Preise für Erwachsene und Kinder angeboten werden, sollte ebenfalls die Option gewählt werden, die dem tatsächlichen Alter des Gastes entspricht.
Das Teilen von Mahlzeiten zwischen Gästen oder mit nicht registrierten Besuchern ist nicht gestattet. Nicht registrierte Besucher dürfen nur nach vorheriger Genehmigung von Bed & Breakfast Ravelin an einer Mahlzeit teilnehmen und müssen den geltenden Preis zahlen.
Wenn eine falsche Altersgruppe oder Mahlzeitenoption ausgewählt wurde oder wenn mehr Personen an einer Mahlzeit teilnehmen, als gebucht wurden, behält sich Bed & Breakfast Ravelin das Recht vor, die Buchung und den entsprechenden Preis anzupassen und die betreffenden Kosten nachzuberechnen.
Diese Regelung gilt für Erwachsene und Kinder gleichermaßen.
§3.2 Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Genehmigung von Bed & Breakfast Ravelin erlaubt.
Für die Mitnahme eines Hundes werden 10,00 € pro Hund und Nacht berechnet.
Der Besitzer des Haustiers bleibt jederzeit für das Verhalten des Tieres und für etwaigen Schaden, Verschmutzung, Belästigung oder zusätzliche Reinigungskosten verantwortlich, die dadurch entstehen.
Eventueller Schaden wird vollständig dem Gast in Rechnung gestellt.
§3.3 Besucher und zusätzliche Übernachtungen
Das Empfangen von Besuchern ist nur nach vorheriger Genehmigung von Bed & Breakfast Ravelin gestattet.
Personen, die nicht als Gäste registriert sind, dürfen nicht in der Unterkunft übernachten.
Ein Verstoß hiergegen kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Anspruch auf Rückerstattung führen. Eventuelle zusätzliche Kosten werden separat berechnet.
§3.4 Exklusiver Aufenthalt
Bed & Breakfast Ravelin wird immer exklusiv an eine Gruppe gleichzeitig vermietet.
Während des Aufenthalts werden keine anderen (fremden) Gäste in der Unterkunft untergebracht.
§3.5 Elektrofahrzeuge
Das Laden von Elektrofahrzeugen ist nur über die dafür von Bed & Breakfast Ravelin bereitgestellten Ladeeinrichtungen erlaubt.
Das Laden von Elektroautos über Haushaltssteckdosen, Verlängerungskabel oder andere nicht dafür vorgesehene Einrichtungen ist nicht gestattet. Elektroautos dürfen ausschließlich über die dafür vorgesehene Ladeeinrichtung von Bed & Breakfast Ravelin geladen werden.
Elektrofahrräder können ebenfalls aufgeladen werden. Dafür gibt es eine spezielle Lademöglichkeit im abgeschlossenen Fahrradraum.
Die Verbrauchskosten werden separat nach dem jeweils geltenden Tarif berechnet, dies gilt jedoch nur für das Laden eines Autos, das Laden von Fahrrädern ist kostenlos.
Eventueller Schaden an Anlagen, Gebäuden oder Eigentum aufgrund falscher Ladung oder unsachgemäßer Nutzung geht vollständig zu Lasten des Gastes.
§3.6 Offensichtliche Preis-, Angebots- und Veröffentlichungfehler
Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Preise, Beschreibungen, Verfügbarkeiten oder andere Angaben auf der Website, Buchungsplattformen, Anzeigen, E-Mails oder anderen Kommunikationskanälen aufgrund technischer Störungen, Synchronisierungsproblemen, Systemfehlern, menschlichen Fehlern oder anderen unvorhergesehenen Umständen falsch sein.
Offensichtliche Fehler und Irrtümer binden Bed & Breakfast Ravelin nicht.
Wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt, wird Bed & Breakfast Ravelin den Gast so schnell wie möglich informieren und einen korrekten Vorschlag unterbreiten.
In diesem Fall hat der Gast das Recht, die Buchung kostenlos zu stornieren, wenn er mit den korrigierten Bedingungen nicht einverstanden ist.
Soweit gesetzlich zulässig, behält sich Bed & Breakfast Ravelin das Recht vor, eine falsche Erklärung gemäß § 119 BGB anzufechten.
§4 Zahlung
Bei einer Direktbuchung über die Website von Bed & Breakfast Ravelin werden der Gesamtpreis, die gewählten Extras und die geltenden Zahlungsbedingungen vor Abschluss der Buchung angezeigt und anschließend in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
Sofern in der Buchungsbestätigung keine Anzahlung oder Vorauszahlung ausdrücklich angegeben ist, muss der vollständige Betrag spätestens bei Ankunft und vor Nutzung der Unterkunft bezahlt werden.
Wenn für eine Buchung eine Anzahlung oder volle Vorauszahlung erforderlich ist, wird der fällige Betrag und der letzte Zahlungstermin vor Abschluss der Buchung und in der Buchungsbestätigung angegeben. Die Zahlung muss innerhalb des angegebenen Zeitraums eingehen.
Wenn eine erforderliche Anzahlung oder Vorauszahlung nicht rechtzeitig eingeht, kann Bed & Breakfast Ravelin dem Gast eine zusätzliche Zahlungsfrist schriftlich gewähren. Wenn auch innerhalb dieser Frist nicht gezahlt wird, behält sich Bed & Breakfast Ravelin das Recht vor, die Buchung zu stornieren. Die geltenden Stornierungsbedingungen und etwaige fällige Stornierungskosten bleiben dabei wirksam.
Kosten für während des Aufenthalts gebuchte Dienstleistungen, zusätzliche Getränke, Frühstück, Abendessen, BBQ, Haustiere, das Laden eines Elektrofahrzeugs oder andere Zusatzleistungen müssen spätestens beim Check-out bezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Buchungen über ein externes Buchungssystem wie Booking.com oder eine andere Buchungsplattform gelten die Zahlungsbedingungen, die während des Buchungsvorgangs auf dem jeweiligen Kanal angezeigt werden. Für Zusatzleistungen, die direkt bei Bed & Breakfast Ravelin gebucht werden, gelten die Zahlungsbedingungen von Bed & Breakfast Ravelin.
Zahlungen können nur mit den Zahlungsmethoden erfolgen, die während der Buchung, in der Buchungsbestätigung oder vor Ort von Bed & Breakfast Ravelin angeboten werden. Eventuelle Bank- oder Transaktionskosten, die von der Bank oder dem Zahlungsdienst des Gastes erhoben werden, gehen zu Lasten des Gastes.
§4.1 Zusatzleistungen
Kosten für Zusatzleistungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Frühstück, Abendessen, BBQ, Minibarverbrauch, Ladekosten für Elektrofahrzeuge, Haustiere und weitere Extras, müssen spätestens beim Auschecken bezahlt werden.
§5 Anreise und Abreise
Das Check-in ist zwischen 15:00 Uhr und 22:00 Uhr möglich, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Das Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Bei später Ankunft wird der Gast gebeten, dies vorher mitzuteilen.
§6 Nutzung der Unterkunft
Der Gast sollte sorgfältig mit der Unterkunft, der Ausstattung und den Einrichtungen umgehen.
Rauchen ist nur an den dafür vorgesehenen Außenstandorten erlaubt. Übermäßige Lärmbelästigung, das Organisieren von Partys oder Veranstaltungen, Drogenkonsum oder andere Aktivitäten, die gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung oder die Hausregeln verstoßen, sind nicht gestattet.
Der Gast ist für alle Schäden haftbar, die während des Aufenthalts durch ihn selbst, Mitgäste, Besucher oder Haustiere verursacht werden.
§7 Haftung
Bed & Breakfast Ravelin haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
Die Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum des Gastes ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen des deutschen Rechts bleiben unberührt.
§8 Höhere Gewalt
Unter höherer Gewalt versteht man jede Umstand außerhalb des vernünftigen Einflussbereichs von Bed & Breakfast Ravelin, der die Erfüllung des Vertrags vorübergehend oder dauerhaft unmöglich macht.
Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Stromausfall, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Streiks, technische Störungen und andere unvorhergesehene Umstände.
Im Fall höherer Gewalt kann Bed & Breakfast Ravelin den Vertrag ganz oder teilweise aussetzen, ändern oder beenden, ohne für Schadensersatz haftbar zu sein, soweit gesetzlich zulässig.
§9 Datenschutz
Personendaten werden gemäß den geltenden Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und der separaten Datenschutzerklärung von Bed & Breakfast Ravelin verarbeitet.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist über die Website abrufbar und Bestandteil des Vertrags.
§10 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Für alle Buchungen, Verträge und Aufenthalte bei Bed & Breakfast Ravelin gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher, die nach dem Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat, anwendbar sind, bleiben durch diese Rechtswahl unberührt.
Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Bestandteil des Vertrags wird oder ungültig ist, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Anstelle der nicht aufgenommenen oder ungültigen Bestimmung gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 306 BGB.
Soweit gesetzlich zulässig, ist das Gericht am Sitz von Bed & Breakfast Ravelin für Streitigkeiten aus dem Vertrag zuständig.
§10.1 Annahme der Bedingungen
Durch die Buchung erklärt der Gast, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Hausregeln von Bed & Breakfast Ravelin, die Datenschutzerklärung von Bed & Breakfast Ravelin und die separat veröffentlichten Stornierungsbedingungen von Bed & Breakfast Ravelin zur Kenntnis genommen hat und mit ihnen einverstanden ist.
Diese Dokumente sind Bestandteil jeder Buchung und jedes Vertrags.