Algemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Bed & Breakfast Ravelin
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Verträge und Aufenthalte bei Bed & Breakfast Ravelin, ansässig in Rees-Mehr, Deutschland.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden unter Berücksichtigung der Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere §§ 305 bis 310 BGB über Allgemeine Geschäftsbedingungen, erstellt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des Vertrages, wenn der Gast vor oder bei der Buchung auf diese Bedingungen hingewiesen wird, die Möglichkeit hat, von ihnen Kenntnis zu nehmen und ihre Geltung akzeptiert.
Individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen Bed & Breakfast Ravelin und dem Gast haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung von Bed & Breakfast Ravelin bestätigt wurde.
Buchungen können über die eigene Website, Buchungsplattformen, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder andere von Bed & Breakfast Ravelin angebotene Buchungsmöglichkeiten vorgenommen werden.
§2.1 Keine unverbindlichen Buchungen oder Optionen
Ein Antrag, Telefonat, Angebot oder eine Bitte um Freihaltung von Zimmern stellt keine Buchung dar. Wir halten Zimmer und Aufenthaltsdaten nicht unverbindlich oder vorläufig frei. Zimmer werden ausschließlich reserviert, wenn es sich um eine gültige Buchung handelt, die von uns schriftlich bestätigt wurde.
Solange es keine bestätigte Buchung gibt, bleiben die Zimmer für andere Gäste verfügbar.
Bei einer Stornierung der Buchung entfällt die Reservierung vollständig und die Zimmer werden wieder freigegeben. Für einen neuen Aufenthalt ist eine neue Buchung zu den dann geltenden Preisen und Bedingungen erforderlich.
§3 Leistungen und Preise
Bed & Breakfast Ravelin bietet Unterkunft wie auf der Website und über angeschlossene Buchungsplattformen beschrieben.
Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) und einschließlich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, sind Frühstück, Minibarverbrauch, Ladekosten für Elektrofahrzeuge und andere Zusatzleistungen nicht im Übernachtungspreis enthalten.
Frühstück ist ausschließlich nach vorheriger Reservierung verfügbar, um Einkauf, Vorbereitung und Personalplanung zu gewährleisten.
§3.1 Frühstück, Abendessen und BBQ
Frühstück, Abendessen und BBQ werden, soweit von Bed & Breakfast Ravelin angeboten, ausschließlich pro Person und Übernachtung angeboten und berechnet. Nach Absprache können Ausnahmen gemacht werden.
Die Verfügbarkeit von Abendessen oder BBQ hängt vom Aufenthaltsdatum, der Belegung und den Möglichkeiten von Bed & Breakfast Ravelin ab. Ein Abendessen oder BBQ ist nur Bestandteil der Buchung, wenn es ausdrücklich von Bed & Breakfast Ravelin bestätigt und auf der Website buchbar ist.
Jeder Gast, der am Frühstück, Abendessen oder BBQ teilnimmt, muss sich vorher anmelden und den für ihn geltenden Preis zahlen. Dies gilt auch, wenn ein Gast nur teilweise an der jeweiligen Mahlzeit teilnimmt.
Bei der Buchung sollte immer die Mahlzeitenoption gewählt werden, die dem tatsächlichen Alter des Gastes zum Zeitpunkt des Aufenthalts entspricht. Für Kinder von 3 bis 5 Jahren sollte, sofern verfügbar, der Tarif 'Frühstück (3–5 Jahre)' gewählt werden. Fällt ein Gast nicht in diese Altersgruppe, muss der Tarif 'Frühstück ab 6 Jahren' ausgewählt werden.
Wird für ein Abendessen oder BBQ ein unterschiedlicher Preis für Erwachsene und Kinder angeboten, sollte ebenfalls die Option gewählt werden, die dem tatsächlichen Alter des Gastes entspricht.
Das Teilen von Mahlzeiten zwischen Gästen oder mit nicht-registrierten Besuchern ist nicht gestattet. Nicht-registrierte Besucher dürfen nur nach vorheriger Genehmigung von Bed & Breakfast Ravelin und gegen Zahlung des geltenden Preises an einer Mahlzeit teilnehmen.
Wenn eine falsche Altersgruppe oder Mahlzeitenoption ausgewählt wurde, oder wenn mehr Personen an einer Mahlzeit teilnehmen, als gebucht wurden, behält sich Bed & Breakfast Ravelin das Recht vor, die Buchung und den entsprechenden Preis anzupassen und die betreffenden Kosten nachträglich in Rechnung zu stellen.
Diese Regelung gilt für Erwachsene und Kinder gleichermaßen.
§3.2 Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Genehmigung von Bed & Breakfast Ravelin gestattet.
Für die Mitnahme eines Hundes werden 10,00 € pro Hund und Nacht berechnet.
Der Besitzer des Haustieres bleibt jederzeit für das Verhalten des Tieres und für etwaige Schäden, Verschmutzung, Belästigung oder zusätzliche Reinigungskosten verantwortlich, die dadurch entstehen.
Eventuelle Schäden werden vollständig dem Gast in Rechnung gestellt.
§3.3 Besucher und zusätzliche Übernachtungen
Das Empfangen von Besuchern ist nur nach vorheriger Genehmigung von Bed & Breakfast Ravelin gestattet.
Personen, die nicht als Gast registriert sind, dürfen nicht in der Unterkunft übernachten.
Ein Verstoß hiergegen kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Anspruch auf Rückerstattung führen. Eventuelle zusätzliche Kosten werden separat in Rechnung gestellt.
§3.4 Exklusiver Aufenthalt
Bed & Breakfast Ravelin wird immer exklusiv an eine Gruppe gleichzeitig vermietet.
Während des Aufenthalts werden keine anderen (fremden) Gäste in der Unterkunft untergebracht.
§3.5 Elektrofahrzeuge
Das Laden von Elektrofahrzeugen ist nur über die dafür von Bed & Breakfast Ravelin bereitgestellten Ladeeinrichtungen gestattet.
Das Aufladen von Elektroautos über Haushaltssteckdosen, Verlängerungskabel oder andere nicht dafür vorgesehene Einrichtungen ist nicht erlaubt. Elektroautos dürfen ausschließlich über die dafür vorgesehene Ladeeinrichtung von Bed & Breakfast Ravelin geladen werden.
Elektrofahrräder dürfen jedoch aufgeladen werden. Hierfür gibt es eine spezielle Lademöglichkeit im abgeschlossenen Fahrradraum.
Die Verbrauchskosten werden separat nach dem jeweils geltenden Tarif in Rechnung gestellt, dies gilt nur für das Laden eines Autos, das Laden von Fahrrädern ist kostenlos
Eventuelle Schäden an Anlagen, Gebäuden oder Eigentum aufgrund falscher Ladevorgänge oder unsachgemäßer Nutzung gehen vollständig zu Lasten des Gastes.
§3.6 Offensichtliche Preis-, Angebots- und Veröffentlichungsfehler
Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Preise, Beschreibungen, Verfügbarkeiten oder andere Angaben auf der Website, Buchungsplattformen, Anzeigen, E-Mails oder anderen Kommunikationskanälen aufgrund technischer Störungen, Synchronisierungsproblemen, Systemfehlern, menschlichen Fehlern oder anderen unvorhergesehenen Umständen falsch sein.
Offensichtliche Fehler und Irrtümer binden Bed & Breakfast Ravelin nicht.
Wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt, wird Bed & Breakfast Ravelin den Gast so schnell wie möglich informieren und einen korrekten Vorschlag unterbreiten.
In diesem Fall hat der Gast das Recht, die Buchung kostenlos zu stornieren, wenn er mit den korrigierten Bedingungen nicht einverstanden ist.
Soweit gesetzlich zulässig, behält sich Bed & Breakfast Ravelin das Recht vor, eine falsche Erklärung gemäß §119 BGB anzufechten.
§4 Zahlung
Bei einer direkten Buchung über die Website von Bed & Breakfast Ravelin werden der Gesamtpreis, die gewählten Extras und die geltenden Zahlungsbedingungen vor Abschluss der Buchung angezeigt und anschließend in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
Sofern in der Buchungsbestätigung keine Anzahlung oder Vorauszahlung ausdrücklich vorgesehen ist, muss der volle Betrag spätestens bei Ankunft und vor Nutzung der Unterkunft bezahlt werden.
Wenn für eine Buchung eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erforderlich ist, wird der fällige Betrag und der letzte Zahlungstermin vor Abschluss der Buchung und in der Buchungsbestätigung angegeben. Die Zahlung muss innerhalb des angegebenen Zeitraums eingegangen sein.
Wenn eine erforderliche Anzahlung oder Vorauszahlung nicht rechtzeitig eingeht, kann Bed & Breakfast Ravelin dem Gast schriftlich eine zusätzliche Zahlungsfrist einräumen. Wird auch innerhalb dieser Frist nicht gezahlt, behält sich Bed & Breakfast Ravelin das Recht vor, die Buchung zu stornieren. Die geltenden Stornierungsbedingungen und eventuell fällige Stornierungskosten bleiben dabei wirksam.
Kosten für während des Aufenthalts gebuchte Dienstleistungen, zusätzliche Konsumationen, Frühstück, Abendessen, BBQ, Haustiere, das Laden eines Elektrofahrzeugs oder andere Zusatzleistungen müssen spätestens beim Check-out bezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Buchungen über ein externes Buchungssystem wie Booking.com oder eine andere Buchungsplattform gelten die Zahlungsbedingungen, die während des Buchungsvorgangs durch das jeweilige System angezeigt werden. Für Zusatzleistungen, die direkt bei Bed & Breakfast Ravelin gebucht werden, gelten die Zahlungsbedingungen von Bed & Breakfast Ravelin.
Zahlungen können ausschließlich mit den Zahlungsmethoden erfolgen, die während der Buchung, in der Buchungsbestätigung oder vor Ort von Bed & Breakfast Ravelin angeboten werden. Eventuelle Bank- oder Transaktionsgebühren, die von der Bank oder dem Zahlungsdienst des Gastes erhoben werden, gehen zu Lasten des Gastes.
§4.1 Zusatzleistungen
Kosten für Zusatzleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Frühstück, Abendessen, BBQ, Minibarverbrauch, Ladekosten für Elektrofahrzeuge, Haustiere und andere Extras, müssen spätestens bei Abreise bezahlt werden.
§5 An- und Abreise
Check-in ist zwischen 15:00 Uhr und 22:00 Uhr möglich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Bei einer verspäteten Ankunft wird der Gast gebeten, dies vorher mitzuteilen.
§6 Nutzung der Unterkunft
Der Gast sollte sorgfältig mit der Unterkunft, der Einrichtung und den Einrichtungen umgehen.
Rauchen ist nur an dafür vorgesehenen Außenstandorten gestattet. Übermäßige Lärmbelästigung, die Ausrichtung von Partys oder Veranstaltungen, Drogenkonsum oder andere Aktivitäten, die gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung oder die Hausregeln verstoßen, sind nicht erlaubt.
Der Gast haftet für alle Schäden, die während des Aufenthalts durch ihn selbst, Mitgäste, Besucher oder Haustiere verursacht werden.
§7 Haftung
Bed & Breakfast Ravelin haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
Die Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum des Gastes ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen des deutschen Rechts bleiben unberührt.
§8 Höhere Gewalt