Cancellation conditions

În cazul contractelor privind serviciile de cazare, nu există un drept legal de retragere în conformitate cu § 312g alin. (2) nr. 9 BGB.

Oaspetele poate anula rezervarea înainte de începerea șederii prin scrisoare (e-mail).

În caz de anulare, Pensiunea Ravelin are dreptul la plata unei taxe fixe de anulare. Nu se face o regularizare individuală a costurilor economisite sau a re-închirierea.

Taxele de anulare sunt următoarele:

O anulare este posibilă fără costuri până la 7 zile înainte de sosire. În cazul unei anulări la timp, suma plătită va fi returnată. Eventuale taxe de tranzacție percepute de furnizorul serviciilor de plată vor fi deduse din suma de returnat. Returnarea se face cât mai curând posibil.

Mai puțin de 7 zile înainte de data sosirii planificate sau în cazul neprezentării (No-Show): 100% din prețul cazării convenit

Taxele de anulare au caracterul unei despăgubiri forfetare conform § 309 nr. 5 BGB.

Recomandăm oaspeților să încheie o asigurare de anulare adecvată.